
3 Skill Wajib untuk Berkembang di Dunia Kerja
Siap-siap ada beasiswa belajar data gratis!
Jumat, 25 April 2025 | 17:36 WIB
Membangun komunitas di sekitar perusahaan adalah bagian yang penting dan sering diabaikan dalam membangun kesuksesan e-commerce.
Konsultan e-commerce Ian Rhodes menyebutkan, komunitas dapat memantapkan hubungan antara merek Anda dan pelanggan Anda.
Lalu, bagaimana cara terbaik untuk membangun komunitas ini? Dan, komunitas macam apa yang paling efektif untuk melakukannya?
Semakin banyak pelanggan yang tahu cerita di balik pencapaian perusahaan, semakin mereka ingin menjadi bagian dari perjalannan perusahaan.
Rhodes menyebutkan bahwa mengakui perjalanan dan mengajak para pelanggan bergabung di dalamnya, akan memfasilitasi tujuan perusahaan dalam membuat dan membagikan konten.
Perusahaan dapat berbagi berbagai macam hal, seperti cara kerja perusahaan ke pada pelanggan, termasuk perspektif dan tujuannya.
Mungkin akan sangat mudah untuk mengabaikan berbagai macam hal di sekitar perusahaan, terutama pada saat membangun identitas dari perusahaan.
Namun, konsultan bisnis Brian Carter menyebutkan bahwa kesalahan terbesar perusahaan dalam hal melibatkan pelanggan adalah tentang kesia-siaan, narsisme, dan keegoisan.
Bagi Carter, kebanyakan orang lebih suka pada orang yang perhatian kepadanya, dibandingkan orang yang menyukai dirinya sendiri.
Demikian juga, perusahaan harus melibatkan pelanggan, termasuk pada minat dan kekhawatiran, tidak hanya selalu mencoba menjual sesuatu kepada mereka.
Baca Juga:
3 Tips Ubah Masalah pelanggan Jadi Sukses
Ruang digital adalah sebuah kunci untuk membangun komunitas, dimana pelanggan dapat bertemu, berbicara, berbagi ide, dan berinteraksi dengan perusahaan.
Ruang digital ini bisa berupa grup dalam suatu media sosial ataupun situs pribadi, yang pasti dapat menjadi bagian integral dalam membina dan memelihara komunitas.
CEO of CMNTY Maxim Schram menyebutkan, cara paling efektif dalam menarik pemirsa online yang loyal adalah dengan membangun ruang yang ramah bagi semua anggota.
Komunitas terbaik terbentuk saat semua orang sudah berkumpul dan meningkatkan arti dari ruang seluler.
Oleh karena itu, untuk mulai membina komunitas, pertimbangkan cara untuk membuat mereka untuk menjadi mobile-freindly.
Schram menyebutkan, jika perusahaan ingin melangkah lebih jauh, perusahaan dapat menyesuaikan platform-nya agar lebih mobile friendly.
Hal tersebut, bagi Schram, dikarenakan saat ini pemasaran seluler semakin besar, semakin banyak orang yang memiliki mobilitas tinggi.
Komunitas biasanya berkisar pada berbagi bermacam hal, seperti foto, video, dan pengalaman. Oleh karena itu, perusahaan mendorong hal tersebut dalam komunitasnya.
Rhodes menyatakan, ketika seseorang merasa menjadi bagian dari suatu hal, mereka secara alami akan terdorong untuk berbagi konten dan citra mereka sendiri yang berfokussesuatu tersebut.
Strategi ini dianggap Rhodes sangat berhasil, karena pelanggan telah menawarkan keterbukaan dan transparansi.
Bagi Rhodes, Ketika perusahaan membuat produk hebat, maka orang-orang akan merasa memiliki dan bangga telah memilikinya.
Siap-siap ada beasiswa belajar data gratis!
Jumat, 25 April 2025 | 17:36 WIBSelain tanpa antre, berikut beberapa manfaat membeli emas digital:
Rabu, 16 April 2025 | 14:46 WIBBerikut 4 kontribusi open-source yang bisa mengubah lanskap bisnis di Indonesia:
Senin, 7 April 2025 | 21:04 WIBUntuk pertama kalinya di dunia, deteksi kanker kulit dapat dilakukan dalam waktu kilat menggunakan teknologi AI.
Senin, 7 April 2025 | 10:00 WIBDalam sepuluh tahun ke depan, AI akan semakin mengubah cara kita bekerja dan berinteraksi. Beberapa pekerjaan akan hilang, tetapi yang lain akan muncul.
Jumat, 28 Maret 2025 | 14:58 WIBPelatihan data analitik ini dirancang untuk pemula yang ingin mulai memahami dasar-dasar data science.
Selasa, 25 Maret 2025 | 12:50 WIBBulan Ramadan identik dengan peningkatan aktivitas belanja. Bagi pelaku bisnis, coba strategi flash sale agar jualan kamu makin untung selama Ramadan.
Senin, 24 Maret 2025 | 14:10 WIBBerikut beberapa tips mudik hemat buat kamu yang merantau:
Selasa, 11 Maret 2025 | 17:27 WIBApa saja situsnya? Berikut situs yang bekerjasama dengan Direktorat Jendral Pajak untuk lapor SPT dan pajak online.
Jumat, 7 Maret 2025 | 11:00 WIBBayangkan kamu sedang mencari dokumen lama di tumpukan folder kerja yang penuh. DeepSeek membantu menemukan dokumen yang kamu butuhkan dengan cepat dan akurat.
Senin, 17 Februari 2025 | 12:35 WIBIngin tahu apa tools AI yang banyak digunakan oleh para pebisnis dan kreator? Berikut peringkat AI terpopuler tahun 2024 dan apa yang menjadi keandalannya.
Rabu, 18 Desember 2024 | 17:01 WIBLelang tanaman hias sendiri merupakan rangkaian program dari FLOII Expo 2024 sejak pertama kali diadakan. Acara ini selalu memikat para kolektor dan pecinta tanaman hias dari dalam maupun luar negeri.
Rabu, 11 Desember 2024 | 10:49 WIBMengusung tema "Evolutionary & Revolutionary Elegance: The Beauty of Genetic Diversity in Floriculture", FLOII Expo 2024 dibuka secara langsung oleh Wakil Menteri Pertanian Republik Indonesia, Sudaryono. Turut hadir pula Direktur Buah dan Florikultur
Jumat, 6 Desember 2024 | 16:03 WIBBerikut manfaat Fitur Gemini pada Youtube:
Selasa, 29 Oktober 2024 | 17:26 WIBBerikut step by step buat mention temanmu di status:
Jumat, 25 Oktober 2024 | 11:57 WIB