Bagi kamu yang telah lama menjalani bisnis online shop pasti sering menemukan berbagai perilaku pembeli yang unik dan bagi kamu yang baru ingin menjalani bisnis online shop juga penting untuk mengetahui tipe-tipe calon pembeli kamu.
Berdasarkan riset yang telah dilakukan oleh Shopee, setiap harinya tercatat sekitar 2 juta percakapan yang terjadi antara penjual dan pembeli melalui fitur live chat. Dalam riset ini, Shopee juga mengidentifikasi tipe-tipe pembeli online shop di Indonesia. Apakah kamu termasuk di antaranya?
Tipe Pengincar
Tipe pembeli ini biasanya sering menyimpan barang di dalam keranjang belanja karena mereka sudah mengincar barang tersebut. Tapi, uniknya mereka bisa menyimpan barang tersebut di dalam keranjang hingga lebih dari 7 hari.
Nampaknya, mereka menggunakan ‘keranjang’ sebagai bookmark atau daftar keinginan/favorit, dan melakukan pembelian setelah gajian. Masih ragu akan pilihan barangmu? Kamu bisa bertanya langsung dengan penjual lewat fitur live chat yang ada di Shopee dan membaca rekomendasi dari pembeli lainnya.
Tipe Tukang Promo
Pasti kalian sudah familiar dong sama tipe ini! Tipe pembeli ini gencar untuk mencari diskon dan baru membeli barang jika sedang ada promo yang berlangsung saja. Mereka juga sering mencari kode voucher untuk mendapatkan potongan harga spesial. Nah, kalau kamu juga termasuk tipe promo-hunter, jangan lewatkan penawaran flash sale, daily prize, dan diskon promo lainnya di marketplace favoritmu.
Tipe Gerak Cepat (GerCep)
Si tipe GerCep atau gerak cepat ini biasanya sudah tahu barang apa yang mereka incar. Mereka bahkan tidak butuh waktu lama dari memasukkan barang ke keranjang hingga proses pembayaran. Nah, cara belanja di Shopee juga praktis dan mudah.
User Interface (UI) milik marketplace secara spesifik diciptakan untuk ponsel, yang membantu menghadirkan pengalaman berbelanja online melalui ponsel lebih cepat dan sangat intuitif. Pengguna dapat menjual atau membeli produk dalam waktu kurang dari 30 detik, kapanpun dan dimanapun.
Dari tipe-tipe pembeli online shop diatas, termasuk tipe yang manakah kamu? Terlepas dari tipe-tipe tersebut, pastikan kamu menjadi konsumen cerdas sebelum berbelanja agar tak terhindar dari kerugian belanja online.