Mulai 30 April 2018 Go-Jek memberlakukan kebijakan baru dengan membebankan biaya to up saldo Go-Pay kepada pengguna Rp1.000 per transaksi isi saldo. Kebijakan ini berlaku untuk top up via e-channel yang dilakukan melalui tujuh bank, yakni BNI, BCA, Mandiri, BRI, CIMB Niaga, dan Permata.
Mengutip laman resmi Go-Jek, manajemen Go-Pay beralasan pihaknya menetapkan kebijakan tersebut untuk mendukung sistem pembayaran di Indonesia terutama dengan semakin tingginya minat pengguna jasa pembayaran digital.
“Karena saat ini semakin banyak masyarakat Indonesia yang memanfaatkan Go-Pay, pihak manajemen merasa perlu memastikan layanan yang mereka berikan senantiasa menjawab kebutuhan pengguna Go-Pay,” tulis keterangan tersebut dikutip Digination.id,” Rabu (21/3/2018).
Biaya jasa isi saldo Go-Pay sebesar Rp1.000 akan otomatis didebet dari rekening tabungan yang digunakan pengguna untuk melakukan transaksi isi saldo Go-Pay. Pengguna akan menerima nominal saldo Go-Pay secara utuh sesuai nominal yang diinput saat transaksi isi saldo Go-Pay.
Contohnya, apabila pembaca mengisi saldo menggunakan salah satu dari tujuh bank tersebut sebesar Rp 50.000 maka saldo di rekening bank terpotong Rp 51.000 dan yang masuk ke saldo Go-Pay tetap Rp 50.000.
Meskipun begitu, biaya administrasi Rp1.000 hanya dikenakan untuk top up via bank saja sedangkan untuk top up atau isi ulang Go-Pay via mitra driver tidak dikenakan biaya alias gratis.
Berikut ketentuan limit transaksi top up Go-Pay Customer.
Limit transaksi via ATM
- Rp 5.000.000,-/hari untuk pengguna GoJek dengan status registered.
- Rp 1.000.000,-/hari untuk pengguna GoJek dengan status unregistered.
Limit transaksi via e-channel
- Rp 5.000.000,-/hari untuk pengguna GoJek dengan status registered.
- Rp 1.000.000,-/hari untuk pengguna GoJek dengan status unregistered.